Grand Bourg Habitat a négocié pour ses locataires des contrats de maintenance pour tous les appareils de chauffage (collectif ou individuel). Les coordonnées des entreprises concernées sont régulièrement mises à jour sur notre site et dans l'affichage des hall d'entrée de chaque résidence. Il ne vous reste qu'à appeler, convenir d'un RDV et l'entreprise fera le reste dans les meilleurs délais. Aucune facture ne vous sera adressée. Si la panne n'est pas réparée du premier coup alors l'entreprise vous proposera une autre intervention.

Grand Bourg Habitat a négocié pour ses locataires un contrat de maintenance des appareils sanitaires. Les coordonnées des entreprises concernées sont régulièrement mises à jour sur notre site et dans l'affichage des hall d'entrée de chaque résidence. Il ne vous reste qu'à appeler, convenir d'un RDV et l'entreprise fera le reste dans les meilleurs délais. Aucune facture ne vous sera adressée. Si la fuite n'est pas réparée du premier coup alors l'entreprise vous proposera une autre intervention.

Le bon fonctionnement des équipements du logement est une responsabilité partagée entre le bailleur et le locataire. Le débouchage de l'évier, du lavabo et du WC est à la charge du locataire. Les canalisations se bouchent avec le temps et il est important de les entretenir régulièrement avec de l'eau chaude et de la lessive par exemple. Faites attention également à ne pas jeter dans vos WC des objets qui pourraient boucher les colonnes d'évacuation. Les lingettes par exemple doivent impérativement être jetées à la poubelle.

Grand Bourg Habitat négocie régulièrement des contrats d'entretien et de maintenance des ascenseurs. Les coordonnées des entreprises concernées sont régulièrement mises à jour sur notre site et dans l'affichage des hall d'entrée de chaque résidence. En cas de panne vous pouvez contacter directement le prestataire pour l'informer de la nécessité d'une information. Si l'appareil est bloqué avec des personnes à l'intérieur, la cabine est équipée d'un bouton d'appel d'urgence. L'intervention doit être effectuée en moins d'1 heure. Le bon fonctionnement des ascenseurs de Grand Bourg Habitat fait l'objet d'un contrôle par nos gardiens tous les 15 jours.

Le système de réception télévisuel fait l'objet d'un contrat de maintenance dont les coordonnées du prestataire sont mises à jour régulièrement sur notre site et dans l'affichage du hall d'entrée de chaque résidence. En cas de perte du signal il convient toujours dans un premier temps de vérifier si le problème vous concerne vous uniquement ou plusieurs locataires. Dans 90% des cas de pannes signalées le problème venait de l'installation personnelle du locataire (TV, câble...).

De manière générale vous devez porter plainte pour toute dégradation dont vous êtes victime. Il faut également prévenir votre assureur. En fonction des clauses de votre contrat et des dommages constatés ce sera à votre assureur de prendre en charge ou à celui de Grand Bourg Habitat. Les procédures sont aujourd'hui simplifiées et rapides à mettre en œuvre.

Avant toute chose il convient de vérifier que votre appareil est en bon état (bien raccroché, aucun câble arraché…). Faites le test depuis la platine située à l'entrée de votre immeuble. Vérifiez si vous le pouvez que vous n'êtes pas la seule personne concernée. En cas de panne avérée, il faut faire une demande à Grand Bourg Habitat en appelant le 04.74.21.20.20. Nous engagerons une demande de réparation dans les meilleurs délais.

Si la porte d'entrée de votre hall ne ferme plus assurez-vous dans un premier temps que rien ne gêne son fonctionnement (cailloux, cale en bois…). Il se peut également que la porte soit volontairement déconnectée. Dans ce cas là la platine interphone est éteinte. En cas de panne avérée merci de contacter Grand Bourg Habitat au 04.74.21.20.20. Nous engagerons une demande de réparation dans les meilleurs délais.

Le bon fonctionnement des équipements du logement est une responsabilité partagée entre le bailleur et le locataire. Concernant les volets tout dépendra de la pièce qui est en défaut. Si votre manivelle est cassée ou si le mécanisme est en défaut il s'agit d'une menue réparation alors la réparation est à la charge du locataire. Si le volet reste bloqué ou si la panne provient d'une pièce plus importante (moteur, treuil...) alors la réparation est à la charge de Grand Bourg Habitat. En cas de doute vous pouvez contacter Grand Bourg Habitat au 04.74.21.20.20. Il est à préciser que l'intervention peut être au final à la charge du locataire s'il est constaté que l'équipement n'a pas été entretenu convenablement.

Le bon fonctionnement des équipements du logement est une responsabilité partagée entre le bailleur et le locataire. La réglementation précise que de manière générale les menues réparations sont à la charge du locataire et les grosses réparations sont à la charge du bailleur. Vous retrouverez ces informations dans le décret Décret n°87-712 du 26 août 1987.